POLITYKA COOKIES

Wersja dokumentu: 1.1

Data obowiązywania: 29.07.2026

§1. Informacje ogólne

•     Niniejsza Polityka Cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii przez sklep internetowy PUFFINO dostępny pod adresem www.puffino.eu.

•     Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem plików cookies jest:

BFM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Zabrzańska 5, 41-907 Bytom, Polska

KRS: 0000253906, NIP: 9542546734, REGON: 240329116

Kontakt: kontakt@puffino.eu

•     Niniejsza Polityka stanowi uzupełnienie Polityki Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

•     Wykorzystywanie plików cookies wymagających zgody użytkownika odbywa się na podstawie art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. z 2024 r. poz. 1221), a w zakresie, w jakim wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych – zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Czym są pliki cookies?

•     Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies umożliwiają:

•     prawidłowe funkcjonowanie Sklepu,

•     zapamiętywanie preferencji użytkownika,

•     analizowanie ruchu na stronie,

•     prowadzenie działań marketingowych,

•     poprawę bezpieczeństwa i wydajności serwisu.

•     Cookies nie służą do identyfikowania użytkownika bezpośrednio.

§3. Rodzaje wykorzystywanych cookies

1. Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania Sklepu. Obejmują między innymi:

•     utrzymanie sesji użytkownika,

•     obsługę koszyka zakupowego,

•     zapamiętanie wyrażonych zgód,

•     bezpieczeństwo logowania,

•     realizację procesu składania zamówienia.

Cookies niezbędne nie wymagają zgody użytkownika.

2. Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać ustawienia użytkownika, takie jak:

•     język,

•     preferencje wyświetlania,

•     ustawienia konta,

•     ostatnio oglądane produkty.

Ich stosowanie wymaga zgody użytkownika, o ile nie są bezwzględnie niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

3. Cookies analityczne

Pozwalają analizować sposób korzystania ze strony internetowej. Dzięki nim Administrator może:

•     analizować liczbę odwiedzin,

•     mierzyć skuteczność działań marketingowych,

•     badać zachowania użytkowników,

•     poprawiać funkcjonalność sklepu.

Cookies analityczne wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

4. Cookies marketingowe

Pozwalają:

•     personalizować reklamy,

•     prowadzić remarketing,

•     mierzyć skuteczność kampanii reklamowych,

•     wyświetlać reklamy dopasowane do zainteresowań użytkownika.

Cookies marketingowe instalowane są wyłącznie po wyrażeniu zgody.

§4. Technologie wykorzystywane przez PUFFINO

Administrator może wykorzystywać następujące narzędzia:

Google Analytics 4

Cel: analiza statystyk, pomiar ruchu, analiza konwersji.

Google Tag Manager

Cel: zarządzanie tagami analitycznymi i marketingowymi. Google Tag Manager samodzielnie nie zapisuje plików cookies ani nie przetwarza danych osobowych użytkowników.

Google Merchant Center

Cel: prezentowanie produktów PUFFINO w usługach Google.

Meta Pixel

Cel: remarketing, pomiar skuteczności reklam, analiza konwersji.

Microsoft Clarity

Cel: analiza zachowania użytkowników, mapy kliknięć (heatmaps), analiza przewijania strony, anonimowe nagrania sesji.

Narzędzia systemowe CMS Liverno

System sklepu może wykorzystywać techniczne pliki cookies niezbędne do działania koszyka, logowania, utrzymania sesji oraz bezpieczeństwa serwisu.

§5. Zarządzanie zgodami (Consent Mode v2)

•     Sklep korzysta z mechanizmu zarządzania zgodami użytkowników (Consent Management Platform).

Użytkownik może:

•     zaakceptować wszystkie pliki cookies,

•     odrzucić wszystkie opcjonalne cookies,

•     samodzielnie wybrać kategorie cookies.

•     Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

•     Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania danych.

•     Sklep wykorzystuje rozwiązanie zgodne z Google Consent Mode v2.

§6. Profilowanie

•     W przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody Administrator może wykorzystywać dane dotyczące aktywności użytkownika do profilowania marketingowego.

Profilowanie może polegać na:

•     dopasowaniu reklam,

•     prezentowaniu produktów podobnych do wcześniej oglądanych,

•     analizie zainteresowań użytkownika.

•     Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na jego sytuację w podobnie istotny sposób.

•     Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec profilowania wykorzystywanego do celów marketingowych.

§7. Jak zmienić ustawienia cookies?

Użytkownik może w każdej chwili:

•     zmienić ustawienia zgód,

•     wycofać zgodę,

•     usunąć zapisane pliki cookies.

Zmian można dokonać:

•     za pomocą ustawień przeglądarki internetowej,

•     poprzez panel zarządzania zgodami dostępny na stronie Sklepu.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

§8. Okres przechowywania cookies

Cookies sesyjne

Usuwane automatycznie po zakończeniu sesji przeglądarki.

Cookies trwałe

Przechowywane przez okres wskazany przez ich twórcę lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

§9. Zmiany Polityki Cookies

Administrator może zmieniać niniejszą Politykę Cookies w przypadku:

•     zmian przepisów prawa,

•     zmian technologicznych,

•     wdrożenia nowych usług,

•     zmian funkcjonalności sklepu.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem www.puffino.eu.

§10. Kontakt

W sprawach dotyczących plików cookies oraz ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

BFM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Zabrzańska 5, 41-907 Bytom

E-mail: kontakt@puffino.eu